生きていれば謝罪することもあれば、謝罪されることもある。

今日は謝罪される側になったときのことを書いてみたい。

いろいろな場面で謝罪されたことがあるが、
その中でも「心に響かない謝罪」があった。

それは、言い訳を並べるだけの謝罪。

しかし、謝罪を受ける側は、結果しか見ていない。

「悪かったのはあなただよね！」という、そこだけ。

でも、謝罪する側は少しでも許してもらおうと思うのか
そこに至るまでの言い訳をまず並べるパターンがままある。

そうのを聞くと、げんなりする。

さらに怒りが増長するというのをわかってやっているのだろうか？

今年に入ってもそういうことがいくつかあった。

言い訳を並べ立てられると、謝罪を受ける側は
「で？　何が言いたいの？
それで謝っているの？」ということになる。

そういう言い訳を並べられて相手はどう思うのか？
そこを考えたら、言い訳などできない。

謝罪するときは、開口一番、言い訳はすべきではない。

まずは、
ごめんなさい。
申し訳ありません。
すみませんでした。

これからだと思いませんか？

それは私自身も謝罪するときに気をつけていること。

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