うるさい
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3.212022
繁盛店で食事をしている時に客が帰ってからもなおうるさかった原因とは。
先般、ある飲食店で食事をしたときのこと。夕飯時とあって、広めの店内は満席でした。ホールスタッフも忙しそうに走り回っている感じでお茶もすぐに出てこない状況。ま、それは仕方ないと思いつつ、しかし、とにかく食事の最中もなんとなく雰囲気がせわしないのです。
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6.52021
ブラックフォーマル売り場で接客とブランディングについて考える。
ブラックフォーマルの買い替えを検討していたので、売り場へ出かけたときのこと。売り場へ足を踏み入れるやいなやささーっとひとりの店員が近寄ってきて「夏物をお探しですか?」と。その日は下見感覚だったので、てきとーに返事して、売り場をうろうろし始めました。
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8.302019
【接客あるある】話しかけられないほうが購入率がアップすると思うのは私だけ?
例えば、洋服や靴を買うためにお店に入ったとします。入って商品を見始めた途端「何かお探しですか?」と声をかけてくる店員がいますよね。
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