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6.232020
提供するサービスメニューにお客様目線は入っていますか?
個人起業していると
いろいろと思い悩むことは多く…です。
皆さんはいかがですか?
例えば、新しいサービスを考えるときに
こういうことを思ったりしませんか?
・これをやったら
即効性があるかな?
・このほうが儲かるかな?
・大変なだけで実入りが少ないかな?
など、つい自分目線だけで
考えてしまいがちだったりします。
私もこういうことを思います(人間だもの(笑))
しかし、よくよく考えると
そこには、お客様目線は
まったく入る余地なし。
お客様からお申込みがあってこその
収入になるわけなのに…。
そこでです。
新しいサービスメニューを
何か考えたとします。
そしていったん、
目線をお客様にして考えてみる。
(採算がとれるかどうかは
まずは度外視で考える)
そのサービスメニューに対して
私がお客さんだったら
「もっとこういうものも
入れてほしいかな?」
「こういうものも
オプションで付けてほしいかも?」
というようなことを
リストアップしてみる。
もしかしたら、そこに
あなたの強みを生かせるものを
加味できるかもしれません。
私の例で恐縮ですが、
それが以下の講座です。
【記事添削付き】
「集客をサポートするブログの書き方講座」
他者が提供するブログ講座で
同じような金額のものもあります。
けれども、私はそこに編集者としての
スキルを生かしたサービス(赤字部分)を
付けています。
文章を書くのが苦手だったり
自分の文章に自信がなかったり
記事の内容がこれでいいのか?
などに悩む、
そういう声を
ちらほら耳にしたことがきっかけで
このサービスも付けています。
それで喜ばれるなら
お安いごようです。
皆さんも自分が提供するサービスに
お客さんが求めるものは何か?
メニューを作る際も
既存のメニューも
今いちど見直してみてはいかがでしょうか?
そしてちゃっかり、以下に
本日、リリースした講座の告知もご紹介させていただきます。
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詳しくは→こちら。
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